{"id":2949,"date":"2020-11-26T11:39:00","date_gmt":"2020-11-26T04:39:00","guid":{"rendered":"https:\/\/apeksi.id?p=2949"},"modified":"2022-04-23T12:23:45","modified_gmt":"2022-04-23T05:23:45","slug":"standarisasi-sla-pelayanan-publik-pasca-undang-undang-nomor-11-tahun-2020-tentang-cipta-kerja","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/apeksi.id\/en\/standarisasi-sla-pelayanan-publik-pasca-undang-undang-nomor-11-tahun-2020-tentang-cipta-kerja\/","title":{"rendered":"Standarisasi SLA Pelayanan Publik Pasca Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2020 Tentang Cipta Kerja"},"content":{"rendered":"\r\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"688\" height=\"1024\" class=\"wp-image-2950\" src=\"https:\/\/apeksi.id\/en\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/webinar-cartenz-688x1024.jpg\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/apeksi.id\/en\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/webinar-cartenz-688x1024.jpg 688w, https:\/\/apeksi.id\/en\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/webinar-cartenz-202x300.jpg 202w, https:\/\/apeksi.id\/en\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/webinar-cartenz-768x1143.jpg 768w, https:\/\/apeksi.id\/en\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/webinar-cartenz.jpg 859w\" sizes=\"auto, (max-width: 688px) 100vw, 688px\" \/><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Keputusan Menteri Pemberdayaan Aparatur Negara Nomor 63 Tahun 2003 Tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik, standar pelayanan haruslah meliputi: prosedur pelayanan, waktu penyelesaian, biaya pelayanan, produk pelayanan serta sarana dan prasarana. Payung hukum terkait pelayanan publik bagi pemerintah sebagai penyelenggara maupun masyarakat dijamin dalam Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik. Untuk itu, masyarakat berhak menerima pelayanan publik terkait kebutuhannya baik untuk hal yang bersifat administratif maupun kebutuhan lain.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Hal ini kemudian ditindaklanjuti oleh Presiden Republik Indonesia, Joko Widodo yang menginstruksikan untuk adanya sebuah portal pelayanan digital terpusat yang memudahkan masyarakat umum berinvestasi lewat Online Single Submission (OSS).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Untuk itu, dianggap perlu adanya sebuah kegiatan untuk men-sosialisasikan pentingnya Digitalisasi Layanan Publik guna meningkatkan kepuasan masyarakat kepada pemerintah khususnya pemerintah daerah. Sehingga tercapai Service Level Agreement (SLA) yang prima dalam hal Pelayanan Publik.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Mendukung hal tersebut, APEKSI dan Cartenz Group bekerjasama menyelenggarakan webinar dengan topik pembahasan \u201cStandarisasi SLA Pelayanan Publik Pasca Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2020 Tentang Cipta Kerja\u201d yang akan dilaksanakan pada:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Hari\/tanggal: Selasa, 1 Desember 2020<\/li>\r\n<li>Waktu: 13.00 &#8211; 15.30 WIB<\/li>\r\n<li>Tempat: Zoom Cloud Meeting<\/li>\r\n<li>Meteri:\u00a0<a href=\"https:\/\/app.box.com\/s\/s82ebvmazonqdhygpne46mc60b9ytvyg\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">APEKSI Digital Library<\/a><\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Bersama pada narasumber: Direktur Jenderal Otonomi Daerah Kementerian Dalam Negeri, Kedeputian Badan Koordinasi Penanaman Modal, Walikota Manado dan Walikota Pekanbaru.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>*Peserta yang mengikuti webinar ini akan mendapatkan e-sertifikat<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Keputusan Menteri Pemberdayaan Aparatur Negara Nomor 63 Tahun 2003 Tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik, standar pelayanan haruslah meliputi: prosedur pelayanan, waktu penyelesaian, biaya pelayanan, produk pelayanan serta sarana dan &hellip; <a href=\"https:\/\/apeksi.id\/en\/standarisasi-sla-pelayanan-publik-pasca-undang-undang-nomor-11-tahun-2020-tentang-cipta-kerja\/\" class=\"more-link\"><span class=\"more-button\">More<span class=\"screen-reader-text\">Standarisasi SLA Pelayanan Publik Pasca Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2020 Tentang Cipta Kerja<\/span><\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":2950,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[18],"tags":[],"class_list":["post-2949","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-journey"],"featured_image_src":"https:\/\/apeksi.id\/en\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/webinar-cartenz.jpg","author_info":{"display_name":"apeksiadm333","author_link":"https:\/\/apeksi.id\/en\/author\/apeksiadm333\/"},"rttpg_featured_image_url":{"full":["https:\/\/apeksi.id\/en\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/webinar-cartenz.jpg",859,1278,false],"landscape":["https:\/\/apeksi.id\/en\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/webinar-cartenz.jpg",859,1278,false],"portraits":["https:\/\/apeksi.id\/en\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/webinar-cartenz.jpg",859,1278,false],"thumbnail":["https:\/\/apeksi.id\/en\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/webinar-cartenz-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/apeksi.id\/en\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/webinar-cartenz-202x300.jpg",202,300,true],"large":["https:\/\/apeksi.id\/en\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/webinar-cartenz-688x1024.jpg",688,1024,true],"1536x1536":["https:\/\/apeksi.id\/en\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/webinar-cartenz.jpg",859,1278,false],"2048x2048":["https:\/\/apeksi.id\/en\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/webinar-cartenz.jpg",859,1278,false],"post-thumbnail":["https:\/\/apeksi.id\/en\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/webinar-cartenz-859x585.jpg",859,585,true],"apeksi-slider":["https:\/\/apeksi.id\/en\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/webinar-cartenz-859x822.jpg",859,822,true],"apeksi-featured":["https:\/\/apeksi.id\/en\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/webinar-cartenz-666x500.jpg",666,500,true],"apeksi-square":["https:\/\/apeksi.id\/en\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/webinar-cartenz-480x480.jpg",480,480,true],"apeksi-testimonial":["https:\/\/apeksi.id\/en\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/webinar-cartenz-100x100.jpg",100,100,true],"psacp-medium":["https:\/\/apeksi.id\/en\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/webinar-cartenz.jpg",336,500,false]},"rttpg_author":{"display_name":"apeksiadm333","author_link":"https:\/\/apeksi.id\/en\/author\/apeksiadm333\/"},"rttpg_comment":0,"rttpg_category":"<a href=\"https:\/\/apeksi.id\/en\/category\/journey\/\" rel=\"category tag\">Journey<\/a>","rttpg_excerpt":"Keputusan Menteri Pemberdayaan Aparatur Negara Nomor 63 Tahun 2003 Tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik, standar pelayanan haruslah meliputi: prosedur pelayanan, waktu penyelesaian, biaya pelayanan, produk pelayanan serta sarana dan &hellip; MoreStandarisasi SLA Pelayanan Publik Pasca Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2020 Tentang Cipta Kerja","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/apeksi.id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2949","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/apeksi.id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/apeksi.id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/apeksi.id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/apeksi.id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2949"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/apeksi.id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2949\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4415,"href":"https:\/\/apeksi.id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2949\/revisions\/4415"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/apeksi.id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2950"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/apeksi.id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2949"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/apeksi.id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2949"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/apeksi.id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2949"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}